Procedury przyjmowania i załatwiania spraw
Załącznik nr 1 – protokół przyjęcia skargi ustnej wniosku
Załącznik nr 2 – notatka służbowa
Załącznik nr 3 – imienny wykaz osób uprawnionych do rozpatrywania skarg i wniosków
Załącznik nr 4 – zalecenia po rozpatrzeniu skargi wniosku
Załącznik nr 5 – informacja z kontroli wykonanych zaleceń
